eSIM - שאלות נפוצות

eSIM  הוא סים אלקטרוני המותקן במכשיר באמצעות קוד QR שנשלח אליך לאחר הרכישה, ופועל בדיוק כמו סים רגיל.
האפשרות להשתמש בeSIM תלויה בסוג המכשיר בו משתמשים.
בדקו האם מכשירכם תומך ב eSIM.
בסיום ההתקנה והשימוש הראשון, פרטי הeSIM נשמרים במכשירך בנוסף לסים הרגיל שלך וניתן להטעין ולהשתמש בו שוב לפני טיסתך הבאה ללא צורך בתהליך התקנה נוסף.

רכישת eSIM היא מיידית, ואין צורך לחכות למשלוח.
עם eSIM אין התעסקות עם פתיחת הטלפון והחלפה פיזית של סים.
ניתן להשתמש בeSIM  יחד עם הסים הרגיל שלך.
*יש לשים לב לכבות את הסים הרגיל שלך בעת השימוש בחו”ל, על מנת למנוע חיובים נוספים מהמפעיל הסלולרי שלך.

רב המכשירים החדישים תומכים בeSIM, אך מומלץ לוודא זאת לפני הרכישה.
בדקו האם מכשירכם תומך ב eSIM.
לא מצאת את המכשיר שלך?
נכנסים למערכת ההפעלה ובודקים:
אנדרואיד: הגדרות > חיבורים > מנהל כרטיס סים > אם מופיעה האפשרות ל”הוספת חבילה סלולרית” – המכשיר יכול להתחבר ל- eSim
או: חייגו #06#* ולחצו על כפתור השיחה. אם מופיע לכם מספר זיהוי ייחודי של ה-eSIM שלכם, EID, הטכנולוגיה קיימת.
IOS: הגדרות > סלולרי > אם מופיעה האפשרות “הוסף תכנית סלולרית”- המכשיר יכול להתחבר ל- eSim

לרכישת חבילת eSIM לחו”ל לחץ כאן.
מומלץ לוודא כי מכשירך תומך ב eSIM  לפני הרכישה.

רק ב eSIM שלנו החבילה כוללת גם גלישה וגם שיחות, ותקפה ל30 יום.
החבילה מתאימה ל169 מדינות ברחבי העולם, כך שניתן לעבור ממדינה למדינה ללא צורך בשינוי סים.
מספר הטלפון של הצ’יפסים נשאר קבוע, ונשאר איתכם לטעינה ושימושים חוזרים.
שירות ותמיכה טכנית בעברית, אנגלית וערבית, 24/7 בזמן שהותכם בחו”ל.

לאחר קבלת אישור ההזמנה עם קוד הQR, יש לבצע התקנה והפעלה של הeSIM לפי ההנחיות בדף ההוראות.
אנו ממליצים לבצע את התקנת הeSIM לפני הטיסה, על מנת שלא יהיו הפתעות כשאתם כבר בחו”ל.
תוקף החבילה יחל רק עם תחילת השימוש בחו”ל.
לפני התקנת הeSIM, וודאו:
– שיש לכם חיבור לאינטרנט
– קוד הQR מוכן לסריקה (מודפס, שמור בגלריה או מוצג במסך אחר).

 

סרטון התקנה לאנדרואיד:
https://www.youtube.com/watch?v=hKn-oUbBzCA

סרטון התקנה לאיפון IOS:
https://www.youtube.com/watch?v=tIKukBMybYU

אם רכשתם חבילה חדשה, תוקף החבילה יחל עם תחילת השימוש בחו”ל.
אם טענתם צ’יפסים קיים, תוקף החבילה יחל בתאריך הטיסה שהזנתם באתר.

בהחלט, ניתן להטעין eSIM בחבילה נוספת כאן
וודאו כי אתם יודעים את מספר הטלפון של הeSIM לצורך טעינתו.

אין צורך להוציא את הסים הרגיל שלך מהטלפון בזמן השימוש בeSIM,
אך חשוב לדעת להגדיר את השימוש בשני סימים במקביל במכשירך.
על מנת להימנע מחיובים מיותרים, מומלץ לכבות את הסים הרגיל שלך בהגדרות המכשיר לפני הטיסה.
הנחיות נוספות תמצאו בדף ההוראות

למה כדאי לכם לבחור בצ'יפסים?

כמה סיבות טובות לבחור בשירות שלנו

מתאים ללקוחות
כל החברות

התקנה והתחלת
שימוש במהירות

רשת חזקה ויציבה

התקנה והתחלת שימוש במהירות

מתאים ללקוחות כל החברות

רשימת מדינות

א

אוגנדה
אוזבקיסטן
אוסטריה
אוסטרליה
אוקראינה (לא כולל חצי-האי קרים)
אורוגוואי
איחוד האמירויות הערביות
איטליה
איי בהאמה
איי הבתולה הבריטיים
איי הבתולה של ארצות הברית
איי טרקס וקייקוס
איי פארו
איי קיימן
אינדונזיה

איסלנד
אירלנד
אל סלבדור
אלבניה
אנגווילה
אנגליה, הממלכה המאוחדת
אנדורה
אנטיגואה וברבודה
אסטוניה
אקוודור (כולל איי גלאפגוס)
ארגנטינה
ארובה
ארמניה
ארצות הברית (אלסקה – קליטה מוגבלת)
אתיופיה

ב

בוטסואנה , אפריקה
בולגריה
בוליביה
בוסניה והרצגובינה
בורקינה פאסו , מערב אפריקה
בחריין

בלארוס
בלגיה
בליז
בנין
ברבדוס
ברזיל
בריטניה (כולל צפון אירלנד, ווילס, סקוטלנד, ג’רסי, גרנזי והאי מאן)
ברמודה

ג

ג’מייקה, קריביים
ג’רזי (הממלכה המאוחדת)
גאנה, מערב אפריקה
גבון, אפריקה
גואטמלה
גוואדלופ והאיים
גיאורגיה
גיאנה הצרפתית 

גיאנה, דרום אמריקה
גיברלטר
גינאה ביסאו, מערב אפריקה
גינאה, מערב אפריקה
גרמניה
גרנדה, קריביים
גרנזי (הממלכה המאוחדת)

ד

דומיניקה, הקריביים
דנמרק
דרום אפריקה 

ה

האי מאן
האיטי, קריביים
האיים הקנריים (ספרד)
האנטילים ההולנדיים
הודו (לא כולל ג’אמו, קשמיר, חבל לדאק, לה)
הולנד
הונג-קונג 

הונגריה
הונדורס
הפיליפינים
הרפובליקה הדומיניקנית, הקריביים
הרפובליקה הדמוקרטית של קונגו
הרפובליקה של קונגו, אפריקה

ו

וייטנאם
ויילס
ונואטו 

ז

זימבבואה
זמביה 
זנזיבר

ח

חוף השנהב

ט

טאיוואן
טג’יקיסטן, אסיה
טוגו, אפריקה
טונגה 

טורקיה
טנזניה
טרינידד וטובגו

י

יוון
יפן
ירדן 

כ

כף ורדה, אפריקה

ל

לאוס
לוקסמבורג
לטביה 

ליטא
ליכטנשטיין
לסוטו, אפריקה

מ

מאוריציוס, מזרח אפריקה
מדגסקר, אפריקה
מוזמביק
מולדובה
מונגוליה
מונטנגרו
מונטסראט
מונקו 

מלאווי, אפריקה
מלטה
מצרים, כולל סיני (טאבה, נואיבה, דאהב, שארם א-שייח)
מקאו
מקדוניה
מקסיקו
מרוקו
מרטיניק, צרפת

נ

נאורו
נורבגיה
ניגריה
ניו זילנד 

ניז’ר, אפריקה
ניקרגואה
נפאל

ס

סווזילנד
סורינאם
סיישל
סין
סינגפור
סלובניה
סלובקיה
סמואה המערבית

סן מרטן
סנגל
סנט וינסנט והגרנדינים
סנט לוסיה, קריביים
סנט קיטס ונוויס
ספרד (כולל האיים הקנריים)
סרביה
סרי לנקה

פ

פוארטו ריקו
פולין
פולינזיה הצרפתית
פורטוגל ומדירה
פיג’י 

פיליפינים
פינלנד
פנמה
פפואה גינאה החדשה
פרגוואי
פרו

צ

צ’אד, אפריקה
צ’ילה
צ’כיה
צרפת 

ק

קולומביה
קוסובו
קוסטה ריקה
קוריאה הדרומית
קזחסטן
קירגיזסטן 

קמבודיה
קמרון, אפריקה
קנדה
קניה
קפריסין
קרואטיה

ר

רואנדה
רומניה
רוסיה (לא כולל חצי-האי קרים) 

ש

שוודיה
שוויץ 

ת

תאילנד