מערכת צ’יפסים מאפשרת לכל לקוח לבצע שיחות נכנסות ויוצאות של עד 10 דקות.
דרך מצוינת להוספת דקות שיחה ללא עלות היא באמצעות שימוש באפליקציית 015 גלובל שאינה גורעת מה 10 דקות של צ’יפסים, אלה רק מבוססת על התשתית של צ’יפסים בחו”ל.
להורדה ושימוש באפליקציה יש:
א. לחפש 015 גלובל (Global) בחנות האפליקציות, להוריד ולהתקין את האפליקציה.
ב. לעשות הפניית שיחות ממספר הטלפון הרגיל למספר שתקבלו ב 015 גלובל.
באופן כזה מכסת ה 10 דקות של צ’יפסים לא תרד כשתקבלו או תוציאו שיחות.
החבילות שלנו כוללות סים לכל החיים, חבילת גלישה ל30 יום ומספר ישראלי קבוע.
חבילת ה8GB כוללת גם 10 דקות שיחה לכל העולם (יוצאות/נכנסות).
בנוסף, תהנו משירות לקוחות בעברית 24/7 בזמן שהייתכם בחו”ל ומגוון חבילות לטעינה נוספת.
לרשותכם 4 אפשרויות לקבלת הסים הפיזי:
1. משלוח לנתב”ג ואיסוף בחנות סטימצקי ביום הטיסה (בדיוטי-פרי טרמינל 3)
2. איסוף עצמי ממשרדינו במושב חרב-לאת בחינם.
3. משלוח עד הבית בגוש דן, 1 יום עסקים (ת”א,בורסה ר”ג,יד אליהו,יפו,גבעתיים,בני ברק,אזורי חן,רמת החייל)
4. משלוח ללוקר ברחבי הארץ, עד 3 ימי עסקים. מפת מיקומי הלוקרים: https://done.co.il/maps/
אם ברשותכם סים פיזי:
כל שעליכם לעשות הוא להחליף את הסים עם הגעתכם ליעד,
ולוודא שכפתור “נתונים בנדידה/נדידת נתונים” נמצא במצב פעיל.
אם ברשותכם eSIM:
יש להתקין את הeSIM במכשירכם באמצעות קוד הQR שקיבלתם באישור ההזמנה. אנחנו מאוד ממליצים לבצע את פעולה זו לפני טיסתכם.
הוראות התקנה מפורטות תוכלו למצוא כאן.
עם הגעתכם ליעד, יש לוודא כי הeSIM מוגדר במצב פעיל וכפתור “נתונים בנדידה/נדידת נתונים” נמצא במצב פעיל גם כן.
סרטון התקנה לאנדרואיד:
https://www.youtube.com/watch?v=hKn-oUbBzCA
סרטון התקנה לאיפון IOS:
https://www.youtube.com/watch?v=tIKukBMybYU
ניתן לבצע טעינה חוזרת אצלנו באתר או באתר גלובל סים.
לבדיקת יתרת גלישה ושיחות לחץ כאן.
על-מנת לבדוק יתרה עליך להכניס את מספר הטלפון של הצ’יפסים שברשותך.
(אם אינך יודע את המספר צור איתנו קשר 072-2131088)
לא עובד לכם הסים?
מוקד פלאפון חו”ל זמין עבורכם 24/7 במספר הבא:
972-50-7077860+
או 444* ישירות מהצ׳יפסים
או בWhatsApp למספר 0509999166-
עוד לא רכשתם?
מוקד המכירות שלנו זמין עבורכם לכל השאלות:
דוא”ל: [email protected]
טלפון: 072-2131088
בימים א’-ה’ בין השעות 8:00-17:00
– כרטיס הסים זמין ברוב מדינות העולם, לצפייה ברשימת המדינות מלאה: לחצו כאן
– אפשר לנדוד בין כמה מדינות שרשומות בתוך ה-30 יום
פונים אלינו בערוצי התקשורת שלנו ומבקשים לבצע ביטול – אם לא היה שימוש בכרטיס הסים, אנחנו נבטל את העסקה
כל האפליקציות עובדות כרגיל(לרבות וואטסאפ, וייז, איסנטאגרם,פייסבוק)
eSIM הוא סים אלקטרוני המותקן במכשיר באמצעות קוד QR שנשלח אליך לאחר הרכישה, ופועל בדיוק כמו סים רגיל.
האפשרות להשתמש בeSIM תלויה בסוג המכשיר בו משתמשים.
בדקו האם מכשירכם תומך ב eSIM.
בסיום ההתקנה והשימוש הראשון, פרטי הeSIM נשמרים במכשירך בנוסף לסים הרגיל שלך וניתן להטעין ולהשתמש בו שוב לפני טיסתך הבאה ללא צורך בתהליך התקנה נוסף.
רכישת eSIM היא מיידית, ואין צורך לחכות למשלוח.
עם eSIM אין התעסקות עם פתיחת הטלפון והחלפה פיזית של סים.
ניתן להשתמש בeSIM יחד עם הסים הרגיל שלך.
*יש לשים לב לכבות את הסים הרגיל שלך בעת השימוש בחו”ל, על מנת למנוע חיובים נוספים מהמפעיל הסלולרי שלך.
רב המכשירים החדישים תומכים בeSIM, אך מומלץ לוודא זאת לפני הרכישה.
בדקו האם מכשירכם תומך ב eSIM.
לא מצאת את המכשיר שלך?
נכנסים למערכת ההפעלה ובודקים:
אנדרואיד: הגדרות > חיבורים > מנהל כרטיס סים > אם מופיעה האפשרות ל”הוספת חבילה סלולרית” – המכשיר יכול להתחבר ל- eSim
או: חייגו #06#* ולחצו על כפתור השיחה. אם מופיע לכם מספר זיהוי ייחודי של ה-eSIM שלכם, EID, הטכנולוגיה קיימת.
IOS: הגדרות > סלולרי > אם מופיעה האפשרות “הוסף תכנית סלולרית”- המכשיר יכול להתחבר ל- eSim
לרכישת חבילת eSIM לחו”ל לחץ כאן.
מומלץ לוודא כי מכשירך תומך ב eSIM לפני הרכישה.
רק ב eSIM שלנו החבילה כוללת גם גלישה וגם שיחות, ותקפה ל30 יום.
החבילה מתאימה ל169 מדינות ברחבי העולם, כך שניתן לעבור ממדינה למדינה ללא צורך בשינוי סים.
מספר הטלפון של הצ’יפסים נשאר קבוע, ונשאר איתכם לטעינה ושימושים חוזרים.
שירות ותמיכה טכנית בעברית, אנגלית וערבית, 24/7 בזמן שהותכם בחו”ל.
לאחר קבלת אישור ההזמנה עם קוד הQR, יש לבצע התקנה והפעלה של הeSIM לפי ההנחיות בדף ההוראות.
אנו ממליצים לבצע את התקנת הeSIM לפני הטיסה, על מנת שלא יהיו הפתעות כשאתם כבר בחו”ל.
תוקף החבילה יחל רק עם תחילת השימוש בחו”ל.
לפני התקנת הeSIM, וודאו:
– שיש לכם חיבור לאינטרנט
– קוד הQR מוכן לסריקה (מודפס, שמור בגלריה או מוצג במסך אחר)
סרטון התקנה לאנדרואיד:
https://www.youtube.com/watch?v=hKn-oUbBzCA
סרטון התקנה לאיפון IOS:
https://www.youtube.com/watch?v=tIKukBMybYU
אם רכשתם חבילה חדשה, תוקף החבילה יחל עם תחילת השימוש בחו”ל.
אם טענתם צ’יפסים קיים, תוקף החבילה יחל בתאריך הטיסה שהזנתם באתר.
בהחלט, ניתן להטעין eSIM בחבילה נוספת כאן.
וודאו כי אתם יודעים את מספר הטלפון של הeSIM לצורך טעינתו.
אין צורך להוציא את הסים הרגיל שלך מהטלפון בזמן השימוש בeSIM,
אך חשוב לדעת להגדיר את השימוש בשני סימים במקביל במכשירך.
על מנת להימנע מחיובים מיותרים, מומלץ לכבות את הסים הרגיל שלך בהגדרות המכשיר לפני הטיסה.
הנחיות נוספות תמצאו בדף ההוראות
אוגנדה
אוזבקיסטן
אוסטריה
אוסטרליה
אוקראינה (לא כולל חצי-האי קרים)
אורוגוואי
איחוד האמירויות הערביות
איטליה
איי בהאמה
איי הבתולה הבריטיים
איי הבתולה של ארצות הברית
איי טרקס וקייקוס
איי פארו
איי קיימן
אינדונזיה
איסלנד
אירלנד
אל סלבדור
אלבניה
אנגווילה
אנגליה, הממלכה המאוחדת
אנדורה
אנטיגואה וברבודה
אסטוניה
אקוודור (כולל איי גלאפגוס)
ארגנטינה
ארובה
ארמניה
ארצות הברית (אלסקה – קליטה מוגבלת)
אתיופיה
בוטסואנה , אפריקה
בולגריה
בוליביה
בוסניה והרצגובינה
בורקינה פאסו , מערב אפריקה
בחריין
בלארוס
בלגיה
בליז
בנין
ברבדוס
ברזיל
בריטניה (כולל צפון אירלנד, ווילס, סקוטלנד, ג’רסי, גרנזי והאי מאן)
ברמודה
ג’מייקה, קריביים
ג’רזי (הממלכה המאוחדת)
גאנה, מערב אפריקה
גבון, אפריקה
גואטמלה
גוואדלופ והאיים
גיאורגיה
גיאנה הצרפתית
גיאנה, דרום אמריקה
גיברלטר
גינאה ביסאו, מערב אפריקה
גינאה, מערב אפריקה
גרמניה
גרנדה, קריביים
גרנזי (הממלכה המאוחדת)
דומיניקה, הקריביים
דנמרק
דרום אפריקה
האי מאן
האיטי, קריביים
האיים הקנריים (ספרד)
האנטילים ההולנדיים
הודו (לא כולל ג’אמו, קשמיר, חבל לדאק, לה)
הולנד
הונג-קונג
הונגריה
הונדורס
הפיליפינים
הרפובליקה הדומיניקנית, הקריביים
הרפובליקה הדמוקרטית של קונגו
הרפובליקה של קונגו, אפריקה
וייטנאם
ויילס
ונואטו
זימבבואה
זמביה
זנזיבר
חוף השנהב
טאיוואן
טג’יקיסטן, אסיה
טוגו, אפריקה
טונגה
טורקיה
טנזניה
טרינידד וטובגו
יוון
יפן
ירדן
כף ורדה, אפריקה
לאוס
לוקסמבורג
לטביה
ליטא
ליכטנשטיין
לסוטו, אפריקה
מאוריציוס, מזרח אפריקה
מדגסקר, אפריקה
מוזמביק
מולדובה
מונגוליה
מונטנגרו
מונטסראט
מונקו
מלאווי, אפריקה
מלטה
מצרים, כולל סיני (טאבה, נואיבה, דאהב, שארם א-שייח)
מקאו
מקדוניה
מקסיקו
מרוקו
מרטיניק, צרפת
נאורו
נורבגיה
ניגריה
ניו זילנד
ניז’ר, אפריקה
ניקרגואה
נפאל
סווזילנד
סורינאם
סיישל
סין
סינגפור
סלובניה
סלובקיה
סמואה המערבית
סן מרטן
סנגל
סנט וינסנט והגרנדינים
סנט לוסיה, קריביים
סנט קיטס ונוויס
ספרד (כולל האיים הקנריים)
סרביה
סרי לנקה
פוארטו ריקו
פולין
פולינזיה הצרפתית
פורטוגל ומדירה
פיג’י
פיליפינים
פינלנד
פנמה
פפואה גינאה החדשה
פרגוואי
פרו
צ’אד, אפריקה
צ’ילה
צ’כיה
צרפת
קולומביה
קוסובו
קוסטה ריקה
קוריאה הדרומית
קזחסטן
קירגיזסטן
קמבודיה
קמרון, אפריקה
קנדה
קניה
קפריסין
קרואטיה
רואנדה
רומניה
רוסיה (לא כולל חצי-האי קרים)
שוודיה
שוויץ
תאילנד